ড্রপবাজার.কম এ ডেলিভারি কিভাবে কাজ করে
আমরা স্টেডফাস্ট বা পাঠাও কুরিয়ার দ্বারা ঢাকা শহর জুড়ে বিতরণ করি. আপনি আইটেমটি কোথায় বিতরণ করতে চান তার উপর নির্ভর করে ডেলিভারিগুলি ভিন্নভাবে কাজ করে এবং আমরা দ্রুত ডেলিভারি পেতে সহায়তা করি.
আমার ডেলিভারি কতক্ষণ লাগবে?
ডেলিভারির সময়সীমা নির্ভর করে আপনি আইটেমটি কোথায় বিতরণ করতে চান তার উপর|
ঢাকার ভেতরে
সাধারণভাবে, আমরা নিশ্চিতকরণের পরের দিন বিতরণ করি. ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি ২ থেকে ৩ কার্যদিবস বা তার বেশি সময় নিতে পারে সেক্ষেত্রে আমরা ইমেল বা ফোন কলের মাধ্যমে আপডেট করব.
ঢাকার বাহিরে/পুরো বাংলাদেশে
আমরা বিভিন্ন কুরিয়ার পরিষেবার মাধ্যমে সারা দেশে সমস্ত বড় শহর সরবরাহ করি, আপনার চেকআউটের সময় একটি আনুমানিক ডেলিভারি তারিখ প্রদান করা হয়. বেশিরভাগ জাতীয় অর্ডার ২ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে বিতরণ করা হয়. ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে, এটি আরও সময় নিতে পারে তবে চিন্তা করবেন না যে আইটেমটি সরবরাহ করার জন্য সর্বোত্তম সম্ভাব্য সময়সূচী সময় দেওয়ার জন্য আমরা আপনাকে সময়ে সময়ে পোস্ট করব. নোট করুন আমাদের বেশিরভাগ পণ্য আমরা স্টকে রাখি এবং আমরা সাধারণত একই দিনে প্রেরণ করি [যদি অর্ডারটি অর্ডার দেয় এবং বিকাল ৫ টার আগে নিশ্চিত হয়ে যায়]. যদি বিকাল ৫ টার পরে একটি অর্ডার দেওয়া হয় তবে এটি সাধারণত পরের দিন পাঠানো হবে.
আপনি কি ডেলিভারির জন্য চার্জ করেন- চার্জ কত?
হ্যাঁ, আমরা শিপিং চার্জের জন্য চার্জ করি তবে এটি নির্ভর করে আপনি আইটেমটি কোথায় বিতরণ করতে চান এবং আপনার একক অর্ডারের পরিমাণের উপর. আপনার অর্ডারের পরিমাণ ১০,০০০ টাকার বেশি হলে তা বিনামূল্যে হবে.
ঢাকা শহর:
আমরা ঢাকা শহর জুড়ে বেশিরভাগই পরের দিন ডেলিভারি করি. আপনার অর্ডারের মূল্য ১০,০০০ টাকার বেশি এবং ওজন ২ কেজির কম হলে আপনার ডেলিভারি বিনামূল্যে হবে. যদি আপনার অর্ডার এই সীমার বাইরে হতে পারে, তাহলে চেকআউটে ডেলিভারির জন্য আপনাকে উদ্ধৃত করা হবে. আপনি যদি ঢাকার অভ্যন্তরে ডেলিভারির জন্য চেক আউট করেন তবে বেশিরভাগ আইটেমের জন্য আপনার খরচ হবে ৬০ থেকে ৮০ টাকা, ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা চেকআউটের সময় একটি শিপিং অনুমান প্রদান করি.
ঢাকার বাইরে
আমরা দেশব্যাপী অর্ডার সরবরাহ করতে বিভিন্ন কুরিয়ার কোম্পানির সাথে কাজ করি. আপনি যদি ঢাকার বাইরে ডেলিভারির জন্য চেক আউট করেন তবে বেশিরভাগ আইটেমের জন্য আপনার খরচ হবে ১০০ থেকে ১৫০ টাকা, ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে আমরা চেকআউটের সময় একটি শিপিং অনুমান প্রদান করি.
আমি কিভাবে আমার অর্ডার ট্র্যাক করব?
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে এবং আমাদের গুদাম থেকে পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব এবং সাধারণত, আপনি যদি বিকাল 5 টার আগে অর্ডার দেন তবে আমরা একই দিনে এটি করব. যেখানে প্রয়োজন, আপনার ইমেল বা এসএমএস একটি ট্র্যাকিং নম্বর অন্তর্ভুক্ত করতে পারে. বিকল্পভাবে, আপনি অনলাইনে আপনার অর্ডার স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন.
আমার অর্ডার পাঠানো হয়েছে কিনা আমি কিভাবে জানব?
আপনার অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার সাথে সাথে এবং আমাদের গুদাম থেকে পাঠানোর সাথে সাথে আমরা আপনাকে একটি ইমেল পাঠাব. বিকল্পভাবে, আপনি আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে আপনার অ্যাকাউন্টে যেতে পারেন. সাধারণত, আমরা আমাদের সমস্ত ক্লায়েন্টকে তাদের প্যাকেজ সম্পর্কে পোস্ট রাখি যাতে আইটেমগুলি সরবরাহ করতে কোনও বিলম্ব না হয়. আইটেমটি আপনার কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আপনার ফোন কল বা এসএমএস দেখতে থাকুন.
আমি যদি অর্ডার দিয়ে থাকি এবং আমার ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে হয় তাহলে আমি কী করব?
আমাদের 01763-105952 নম্বরে একটি কল দিন, অথবা আমাদের ইমেলের মাধ্যমে একটি লাইন ড্রপ করুন যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আমাদের ইমেল করুন যদি আইটেমটি পাঠানো না হয় তবে আমরা দেখতে পাব আমরা কী করতে পারি. যদি আপনার অর্ডার ইতিমধ্যেই পাঠানো হয়ে থাকে, আমরা দুর্ভাগ্যবশত কোনো ডেলিভারির বিবরণ পরিবর্তন করতে পারব না.
We deliver across Dhaka City by SteadFast or Pathao Courier. Deliveries work differently depending on where you want the item to be delivered and we help to get the faster deliver
How long will my delivery take?
Delivery timeframes depend on where you want the item to be delivered. Here is some timing for your kind reference-
Inside Dhaka
In general, we do deliver the next day after confirmation. In exceptional cases, it can take up to 2 to 3 working days or more in that case we will update by email or over phone call.
Outside Dhaka/ Whole Bangladesh
We deliver all major cities across the country via Different Courier Services, an estimated delivery date is provided when your checkout. Most national orders are delivered in 2 to 5 business days. In exceptional cases, it can take more time but don’t worry we will keep you posted time to time to give the best possible schedule time to deliver the item. Note Most of our products we keep in stock and we usually dispatched on the same day [if the order placed the order and get confirmed before 5 PM]. If an order is placed after 5 pm, it will usually be dispatched the next day.
Do you charge for delivery- What’s the charge?
Yes, we charge for the shipping charge but It depends on where you want the item to be delivered and the amount of your single order. If your order amount more than BDT 10,000 it will be FREE of charge.
Dhaka City:
We deliver across the Dhaka city mostly on Next Day. If your order is over BDT 10,000 in value and less than 2 kg in weight, your delivery will be free. If your order may be outside these bounds, you will be quoted for delivery on checkout. If you're checking out for delivery inside of Dhaka it will cost you BDT 60 to 80 Taka for most of the items, in exceptional cases we provide a shipping estimate on checkout.
Outside Dhaka
We work with Different Courier companies to deliver orders to nationwide. If you're checking out for delivery outside of Dhaka it will cost you BDT 100 to 150 Taka for most of the items, in exceptional cases we provide a shipping estimate on checkout.
How do I track my order?
We'll send you an email as soon as your order has been confirmed and dispatched from our warehouse and generally, we do it on the same day if you placed an order before 5 PM. Where required, your email or SMS may include a tracking number. Alternatively, you can jump into your account to track your order status online.
How will I know if my order has been dispatched?
We'll send you an email as soon as your order has been confirmed and dispatched from our warehouse. Alternatively, you can jump into your account to track your order. Generally, we keep our all client posted about their package to avoid any delay to deliver the items. Keep watching your phone calls or SMS to get the item delivered to you.
What do I do if I've placed an order and need to change my delivery details?
Give us a call on 01763-105952, or drop us a line by email at Email us as early as possible if the item is not shipped out we'll see what best we can do. If your order has already been dispatched, we will unfortunately not be able to change any delivery details.
